Promoción Especial para UBER
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestra promoción de maneja con UBER.
Todo incluido en una sola cuota
La cuota mensual de tu suscripción es el precio final que tendrás que pagar cada mes. Sin sorpresas de última hora. Está todo incluido, solo tendrás que hacerte cargo de la gasolina.
- Protecciones a todo riesgo
- Asistencia en carretera 24/7
- Mantenimiento y servicios
- Impuestos
- 3,000 km mensuales
Un car wash semanal
Crea tu suscripción a tu medida
Elige la flexibilidad
Con FLEX puedes elegir cuánto tiempo te quedas con el carro: desde 1 hasta 36 meses.
Al finalizar tu permanencia mínima, renovaremos mes a mes tu suscripción hasta que nos digas lo contrario.
Cambia de categoría o modelo de carro según cambien tus necesidades.
Configura el kilometraje que necesitas
Las suscripciones incluyen 3.000 kilómetros al mes. Si crees que no son suficientes, puedes añadir packs de kilómetros según necesites.
Personaliza el kilometraje segun tus necesidades.
Si tus necesidades cambian, podrás modificar el kilometraje.
¿Cómo me suscribo?
1. Elige tu carro
Elige el carro que mejor se adapte a tus necesidades entre los disponibles en nuestra flota: configura kilometraje y deducible de tu suscripción.
3. Entrega de tu carro
Una vez aprobada tu suscripción, puedes recoger el carro en cualquiera de nuestros puntos de entrega o elegir que te lo llevemos a donde quieras.
2. Regístrate y suscríbete
Regístrate. Sube tu documentación y sigue en tiempo real el estado de tu solicitud.
4. Cambiamos contigo
Cambia de categoría o modelo según cambien tus necesidades. Con FLEX, siempre tienes el carro que necesitas.
Una vez iniciada tu suscripción
Protecciones
Mantenimiento y servicios
Multas de tráfico
Cambio de carro
Preguntas frecuentes
¿Qué documentación necesito?
Suscribirte a Flex es fácil y rápido.
Necesitamos:
- Foto de tu licencia de conducir
- Foto de tu DPI
- Tarjeta de crédito/débito
- Recibo de luz, agua o teléfono
Las suscripciones pasan por un breve estudio en el que se puede solicitar alguna documentación adicional.
Aprobaciones y fianzas
El departamento de riesgo analiza todas las solicitudes de suscripción y dependiendo del carro elegido y cuota nos darán un scoring para aprobar o denegar tu suscripción. Si el scoring no es satisfactorio puede que se solicite una fianza o depósito.
Ésta se cobrará cuando se apruebe la suscripción y se devolverá cuando devuelvas el carro.
En tu contrato se reflejará dicha cantidad.
Cancelar mi suscripción
Podrás cancelar tu suscripción una vez cumplidos los meses de permanencia contratados.
El único requisito es avisar 15 días antes de tu día de renovación para acordar la devolución del vehículo.
Si necesitas cancelar la suscripción antes de acabar la permanencia se aplicará un cargo por cancelación que variará dependiendo de los meses que te queden de contrato.
Puedes darte de baja y cancelar tu suscripción llamando a atención al cliente.
¿Cuándo se realizarán los pagos?
La cuota del primer mes se cobra cuando te confirmamos la aprobación de la suscripción.
El primer mes cobrado cubrirá el primer mes desde que te entreguemos el carro. El día de la entrega será el día de la renovación de tu mensualidad. Si te entregamos el carro el día 5, el primer pago cubrirá hasta el 5 del siguiente mes y así sucesivamente cada 30 días.
Cómo funciona el kilometraje
Las suscripciones incluyen un kilometraje base mensual normalmente empezando en 3,000km al mes. Contabilizaremos los kilómetros al finalizar tu suscripción o al cambiar de carro.
Al finalizar la suscripción o al cambiar de carro computaremos los kilómetros y cobraremos $0.10 el kilómetro adicional en caso que haya un exceso.
¿Cómo renuevo mi suscripción?
La permanencia es el tiempo mínimo que debes estar con nosotros, no el máximo.
Pasada tu permanencia si quieres continuar no debes hacer nada, automáticamente tu contrato se irá renovando mes a mes.
En caso contrario, debes cancelar mínimo 15 días antes de la renovación del plan y una vez cumplida tu permanencia. Podrás hacerlo llamándonos.
Si no cancelas con 15 días de antelación tu plan, se cancelará al siguiente mes automáticamente.
¿Qué pasa cuando mi carro sufre una avería?
Puedes contactar con nosotros llamando al +502 2314-4444, de 8 am a 20 pm de lunes a viernes.
Si necesitas asistencia en carretera podrás llamar al número que previamente te facilitamos y que tendrás disponible en la guantera de tu carro.
¿Qué necesito hacer para mantener el carro?
El mantenimiento del carroestá incluido en el precio.
No debes preocuparte del mantenimiento, nosotros llevamos un registro de cada carro y te llamaremos cuando necesitemos llevar el carro al taller.
Si saliera algún aviso en el carro de que necesite mantenimiento debes comunicarte con atención al cliente para que registren la incidencia. Posteriormente te llamará el departamento correspondiente para acordar que visites al taller más cercano y así le hagan el servicio correspondiente.
Tengo menos de 21 años, ¿puedo hacer una suscripción?
Para hacer una suscripción de carro con Flex debes tener más de 21 años y tener 2 años de licencia de conducir.
Aceptamos carnet de conducir de cualquier parte del mundo, siempre y cuando autorice a conducir en Guatemala.
Promoción Especial para UBER
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestra promoción de maneja con UBER.
Todo incluido en una sola cuota
La cuota mensual de tu suscripción es el precio final que tendrás que pagar cada mes. Sin sorpresas de última hora. Está todo incluido, solo tendrás que hacerte cargo de la gasolina.
- Protecciones a todo riesgo
- Asistencia en carretera 24/7
- Mantenimiento y servicios
- Impuestos
- 3,000 km mensuales
Un car wash semanal
Crea tu suscripción a tu medida
Elige la flexibilidad
Con FLEX puedes elegir cuánto tiempo te quedas con el carro: desde 1 hasta 36 meses.
Al finalizar tu permanencia mínima, renovaremos mes a mes tu suscripción hasta que nos digas lo contrario.
Cambia de categoría o modelo de carro según cambien tus necesidades.
Configura el kilometraje que necesitas
Las suscripciones incluyen 3.000 kilómetros al mes. Si crees que no son suficientes, puedes añadir packs de kilómetros según necesites.
Personaliza el kilometraje segun tus necesidades.
Si tus necesidades cambian, podrás modificar el kilometraje.
¿Cómo me suscribo?
1. Elige tu carro
Elige el carro que mejor se adapte a tus necesidades entre los disponibles en nuestra flota: configura kilometraje y deducible de tu suscripción.
2. Regístrate y suscríbete
Regístrate. Sube tu documentación y sigue en tiempo real el estado de tu solicitud.
3. Entrega de tu carro
Una vez aprobada tu suscripción, puedes recoger el carro en cualquiera de nuestros puntos de entrega o elegir que te lo llevemos a donde quieras.
4. Cambiamos contigo
Cambia de categoría o modelo según cambien tus necesidades. Con FLEX, siempre tienes el carro que necesitas.
Una vez iniciada tu suscripción
Protecciones
Mantenimiento y servicios
Multas de tráfico
Cambio de carro
Preguntas frecuentes
¿Qué documentación necesito?
Suscribirte a Flex es fácil y rápido.
Necesitamos:
- Foto de tu licencia de conducir
- Foto de tu DPI
- Tarjeta de crédito/débito
- Recibo de luz, agua o teléfono
Las suscripciones pasan por un breve estudio en el que se puede solicitar alguna documentación adicional.
Aprobaciones y fianzas
El departamento de riesgo analiza todas las solicitudes de suscripción y dependiendo del carro elegido y cuota nos darán un scoring para aprobar o denegar tu suscripción. Si el scoring no es satisfactorio puede que se solicite una fianza o depósito.
Ésta se cobrará cuando se apruebe la suscripción y se devolverá cuando devuelvas el carro.
En tu contrato se reflejará dicha cantidad.
Cancelar mi suscripción
Podrás cancelar tu suscripción una vez cumplidos los meses de permanencia contratados.
El único requisito es avisar 15 días antes de tu día de renovación para acordar la devolución del vehículo.
Si necesitas cancelar la suscripción antes de acabar la permanencia se aplicará un cargo por cancelación que variará dependiendo de los meses que te queden de contrato.
Puedes darte de baja y cancelar tu suscripción llamando a atención al cliente.
¿Cuándo se realizarán los pagos?
La cuota del primer mes se cobra cuando te confirmamos la aprobación de la suscripción.
El primer mes cobrado cubrirá el primer mes desde que te entreguemos el carro. El día de la entrega será el día de la renovación de tu mensualidad. Si te entregamos el carro el día 5, el primer pago cubrirá hasta el 5 del siguiente mes y así sucesivamente cada 30 días.
Cómo funciona el kilometraje
Las suscripciones incluyen un kilometraje base mensual normalmente empezando en 3,000km al mes. Contabilizaremos los kilómetros al finalizar tu suscripción o al cambiar de carro.
Al finalizar la suscripción o al cambiar de carro computaremos los kilómetros y cobraremos $0.10 el kilómetro adicional en caso que haya un exceso.
¿Cómo renuevo mi suscripción?
La permanencia es el tiempo mínimo que debes estar con nosotros, no el máximo.
Pasada tu permanencia si quieres continuar no debes hacer nada, automáticamente tu contrato se irá renovando mes a mes.
En caso contrario, debes cancelar mínimo 15 días antes de la renovación del plan y una vez cumplida tu permanencia. Podrás hacerlo llamándonos.
Si no cancelas con 15 días de antelación tu plan, se cancelará al siguiente mes automáticamente.
¿Qué pasa cuando mi carro sufre una avería?
Puedes contactar con nosotros llamando al +502 2314-4444, de 8 am a 20 pm de lunes a viernes.
Si necesitas asistencia en carretera podrás llamar al número que previamente te facilitamos y que tendrás disponible en la guantera de tu carro.
¿Qué necesito hacer para mantener el carro?
El mantenimiento del carroestá incluido en el precio.
No debes preocuparte del mantenimiento, nosotros llevamos un registro de cada carro y te llamaremos cuando necesitemos llevar el carro al taller.
Si saliera algún aviso en el carro de que necesite mantenimiento debes comunicarte con atención al cliente para que registren la incidencia. Posteriormente te llamará el departamento correspondiente para acordar que visites al taller más cercano y así le hagan el servicio correspondiente.
Tengo menos de 21 años, ¿puedo hacer una suscripción?
Para hacer una suscripción de carro con Flex debes tener más de 21 años y tener 2 años de licencia de conducir.
Aceptamos carnet de conducir de cualquier parte del mundo, siempre y cuando autorice a conducir en Guatemala.